Google Ads hesabınız şüpheli ödemelerden dolayı askıya alındı yazısını görüyor iseniz doğru yerdesiniz. Google’nin özellikle yeni açılan ads hesaplarındaki en büyük politika sorunu, şüpheli ödemeler politikasıdır.
Yeni açılan bir ads hesabınız ya da mevcut hazırda kullanmış olduğunuz ads hesabınız şüpheli ödemelerden dolayı askıya alındı ise sebebi aşağıdakilerden birisi olabilir.
Resim
1- Yeni bir Google ads hesabı oluşturdunuz ve hesabınız şüpheli ödemelerden dolayı askıya alındı, bu sorun genellikle daha önce şüpheli ödemelerden dolayı askıya alınan hesabınızın için yeni bir ads hesabı oluşturduğunuzda askıya almaktadır. Bunun sebebi Google sizin bilgisayarınızı spam listesine alıyor ve yeni açacağınız tüm ads hesaplarınızı şüpheli ödemelerden dolayı askıya alıyor. Yani tekrardan sizi ads reklam hesabı kullandırmaya izin vermiyor.
2- Hali hazırdaki hesabınız şüpheli ödeme askısı aldı ise büyük ihtimalle, hesabınıza bağlı kartınızdan para çekilemediği için şüpheli ödeme askısına almış olabilir.
3- Google ads ödeme profilindeki isim ile girmiş olduğunuz kart bilgisindeki isimlerin uyuşmamasından kaynaklı askı sebebi.
Askıya alınan ads hesabınızı askıdan nasıl çıkartabilirsiniz. Google askıya alınan her ads hesabı için itiraz yolunu açmaktadır. Başaralı bir itiraz sonrası hesabınızı askıdan çıkartıp, tekrar aktif edebilirsiniz.
Şüpheli Ödemeler Askına İtiraz Nasıl Yapılır?
1- Hesabınız askıya alındıktan sonra, hesabınızda bulunan kırmızı bildirimdeki bize ulaşın linkine tıklıyoruz.
2- Sağ panelde açılan küçük yardım penceresinde;
Hesabınızın Şüpheli Ödemeler nedeniyle askıya alınmasına itiraz etmek için en hızlı şekilde yanıt almak üzere bizimle doğrudan iletişime geçmek yerine itirazda bulunun.
Yazısının altındaki itiraz gönder butonuna basıyoruz ve itiraz için bir forum penceresi açılacaktır. Forum şu an için İngilizcedir fakat Türkçe çeviri desteği ile basit bir şekilde formu doldurup gönderebilirsiniz. Ödemelerin size ait olduğunu gösteren banka kartı hesap hareketlerini de göndermeyi unutmayınız.
İtiraz sonrası, Google genellikle 2 saat içerisinde mail ile dönüş yapmaktadır. İtirazınız olumlu ise, hesabınız tekrar aktif edilir, bazı durumlarda Google kart doğrulamasını ek olarak talep etmektedir. Kart doğrulamasını otomatik şekilde Google ads reklam paneli üzerinden sağlayabilirsiniz.
Hesabınız tekrar açılmadı ise lütfen bizimle iletişime geçin, ücretli bir şekilde hesabınızın askıdan çıkartabiliriz. Uzun yıllar sektör tecrübesi ile, tüm sorunların çözümü mevcuttur.